Корпорация Пятерочка предлагает клиентам качественные товары. Происходит активная разработка программы лояльности. Для полноценного обслуживания людей функционирует бесплатная справочная служба, функционированию которой посвящаются материалы статьи.
Содержание статьи:
Служба поддержки «Пятерочка» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов 8800
Компания Пятерочка, работающая по принципу ООО, осуществляет коммерческую деятельность. Помимо реализации товаров, ведет активную работу по привлечению новых клиентов. Создается огромное количество сервисов, помогающих сделать покупки приятнее, совершать посещение отделов во время наибольшей выгоды и удобства для людей. Нередко возникают спорные моменты, требующие получения более качественной информации, поддержки со стороны подкованных в определенном отношении людей. Служба горячей линии создана для осуществления поддержки клиентов по самым разнообразным вопросам. Поддержка клиентов осуществляется благодаря работникам службы call-центра. Грамотно обученный персонал предлагает помощь относительно любых затруднительных ситуаций.
Единый бесплатный номер службы поддержки «Пятёрочка»
Единый бесплатный номер горячей справочной поможет пользователям найти выход в следующих ситуациях:
- если покупатель получил карточку программы лояльности и не знает как самостоятельно произвести регистрацию;
- покупка просроченного товара может быть отменена путем обращения к телефонным помощникам;
- если при посещении магазина на полках отсутствует акционный товар, нарушена внешняя упаковка продукции;
- любой спор между клиентом и сотрудником магазина решится после обращения к сотрудникам бесплатной справочной службы;
- при утере карты необходимо срочно осуществлять звонок в центр поддержки клиентов.
Как позвонить в Пятёрочку
Для осуществления звонка оператору службы поддержки необходимо наличие сотового телефона. Звонок реализуется после набора номера 8800 пять пятерок 05. Головной офис компании находится в Москве. Корпорация имеет множество филлиалов и подразделений. Списание денежных средств со счета мобильного телефона произведено не будет. Нет разницы из какого уголка необъятной страны произведен набор номера. На цене также не отразится и выбор сотового оператора.
Номер «Горячей Линии» для соискателей
Для соискателей созданы и активно функционируют номера с кодом московского региона 495. Звонок бесплатный только по области. При осуществлении набора номера с других регионов, будьте готовы оплатить каждую минуту разговора согласно тарифам выбранного сотового оператора. Сотрудники корпорации часто обращаются по телефонам горячей линии для персонала. Возникают ситуации, связанные с недопониманием между персоналом и руководством, затруднительные рабочие моменты. Горячая справочная служба призвана помогать и разрешать нелегкие для самостоятельного выяснения моменты рабочего процесса. При обращении в службу поддержки можно получить сведения относительно наличия рабочих мест в том или ином магазине любого региона страны. Телефонные операторы подскажут информацию о наличии вакансий, огласят способы трудоустройства.
Онлайн-поддержка клиентов Пятёрочки
Многие вопросы, касающиеся деятельности организации, разрешимы самостоятельно. Использование мобильного приложения позволяет произвести регистрацию карточки, вести наблюдение за процессом начисления и списания бонусных очков. Возможна блокировка карты, отслеживание покупок. Все функции доступны при использовании мобильного устройства, планшета с постоянным доступом к сети интернет. Аналогичные функции применимы относительно личного портала официального сайта магазина. Но как поступать пользователю, которому срочна необходима информация по карточке или выяснение вопроса, а интернет подключение на данный момент времени не доступно? Являясь постоянным клиентом корпорации, следует сохранить в памяти сотового или записать в блокнот номер онлайн-поддержки от корпорации Пятерочка.
Связь с отделом кадров: номер телефона
Главный офис компании, расположенный в Москве, посчитал правильным создать отдельную справочную систему для персонала организации. Бывает необходимо разрешить сложные ситуации, связанные с рабочим процессом. Могут неверно начислить заработную плату, а может сотрудник хочет подать заявку на повышение должности. Сотрудники колл центра запросят личную информацию для разбора ситуации. Помимо имени, фамилии и отчества потребуется указать табельный номер сотрудника сети маркетов. Онлайн помощник подскажет как правильно использовать электронный кабинет работника компании, получить доступ к обучающим материалам. Посредством обращения к операционистам ни у работников, ни у посетителей магазина не останется требующих разъяснения вопросов. Следите за новейшей информацией относительно предложений компании. Акционные и технические предложения видоизменяются ежемесячно.
