Супермаркеты Пятерочка не перестают удивлять граждан оказываемым сервисом. Компания специализируется на продаже товаров различного назначения по оптимально низким ценам. Рассмотрим программу лояльности универсамов, созданную для сохранения личных денежных средств любимых клиентов.
Содержание статьи:
Пятёрочка — история создания сети
Сеть универсамов существует около 20 лет, создавалась компания в Санкт-Петербурге. Дальнейшее развитие получила в Москве. Началась активная деятельность по развитию сети на территории всей страны и за ее пределами. Современное положение вещей следующее. 5-рочка принадлежит корпорации X5 Retail Group наряду с известными сетями: Перекресток, Копейка. Управление происходит из заграницы. Руководителями являются представители разных национальностей, бизнесмены, являющиеся держателями акций. Политика организации подразумевает подбор самых качественных продуктов и товаров от отечественных и зарубежных брендов. Ценовая категория наименований удовлетворяет спрос общественности. Активно развивается маркетинговая кампания. Людям предоставляются возможности для выбора наиболее оптимальных вариантов относительно цены и качества.
Сбербанк: совместное ведение торговли
Сбербанк поддерживает Пятерочки и предлагает клиентам совершать покупки у данных партнеров. Около 80% граждан используют пластиковые карточки от данного банка. Люди получают заработную плату именно на магнитный пластик от Сбербанка, расплачиваются карточками в магазинах. Благодаря совместному сотрудничеству пользователи получили возможность участвовать в программе Спасибо от Сбербанка при оплате товаров на кассе 5-рочки. Проведение магнитного пластика для покрытия суммы чека позволяет получить 0,5% спасибо от Сбербанка. Дополнительно можно воспользоваться возможностью списания от 100 баллов Спасибо, при условии совершения оплаты социальной карточкой Сбербанка. Подробности активностей и территориальное действие предложений можно узнать благодаря функционированию официальных сайтов компаний.
5ka.ru — электронное расположение портала супермаркетов
Компания Пятерочка предлагает гражданам посетить специализированный ресурс, предлагающий вниманию граждан полезную информацию. Открыв главную страничку сайта взору открываются наименования продукции, реализуемой со значительной скидкой. Каждая карточка товара демонстрирует старую цену, новую стоимость и срок действия предложения. Своевременное получение необходимой информации позволяет совершать шопинг максимально выгодно, сохраняя личные финансовые средства. Вниманию посетителей ресурса предложены контактные данные: телефон горячей линии, адреса работающих супермаркетов. Гостю удаленного сервиса необходимо указать город проживания, посетить вкладку адреса магазинов и найти на карте местности необходимый отдел Пятерочки. Наведение и щелчок мыши по выбранному универсаму позволяет увидеть часы работы отдела продаж. Благодаря действию бесплатной справочной службы пользователи могут обратиться к помощи оператора. Сотрудники отвечают на возникающие у позвонившего вопросы, информируют относительно действующей скидочной системы, проводят урегулирование спорных ситуаций.
Подробности накопительной скидочной программы Пятерочки
Постоянные клиенты супермаркетов имеют возможность получения скидок за счет накопленных бонусов. Компания выпустила собственную накопительную карточку Выручайка. Пластик позволяет получить бонусные очки за совершаемые покупки. Накопленные баллы сохраняются на счету пластика и могут быть потрачены в последствие при очередной оплате продуктов. Бонусы нельзя потратить при покупке табачной или алкогольной продукции. Получить пластиковую карточку можно совершив оплату чека суммой свыше 555 рублей. Кассир выдаст карту бесплатно. Если подобные крупные приобретения человеком не совершаются можно самостоятельно оплатить карту, попросив Выручайку у кассового работника.
Доступен третий способ использования Выручайки — регистрация мобильного приложения Пятерочка. Программное обеспечение доступно для установки на смартфон, планшет. Авторизация позволит зарегистрировать виртуальную версию карточки. Дальнейшее посещение магазинов необходимо совершать при наличии используемого устройства с активным доступом к интернет сети. Мобильное приложение позволяет пользователю отследить совершенные транзакции, увидеть количество имеющихся бонусных очков. В случае потери карточки используйте приложение для срочной блокировки магнитного пластика. Выручайка не является именным продуктом. Сотрудники компании помогут позже получить новую карту и синхронизировать данные с предыдущим пластиком.
Кобрендовая карта от Почта Банка
Пятерочка активно сотрудничает с Почта Банком. Благодаря совместному сотрудничеству выпущен дополнительный продукт — карта Пятерочка. Пластик предлагает пользователям не только копить бонусы, но и представляет собой подобие дебетового банковского продукта. Счет Пятерочки можно пополнять собственными наличными средствами. Оплата товаров, приобретенных у одноименной сети, позволяет получить вдвое больше бонусных очков по сравнению с Выручайкой. Остаток финансовых средств счета без движения более месяца принесет доход в виде годовых процентов. Получение карты производится бесплатно. Необходимо посетить отделение Почта Банка, написать заявление о желании получения пластика. Пятерочка от Почта Банка подлежит выдаче моментально. Согласно условиям программы за каждые потраченные 20 рублей начислению подлежит по 4 балла. Условие актуально при сумме покупки свыше 555 рублей. Если сумма покупки меньше, владелец карты получит по 3 балла за каждые 20 рублей. Если сравнивать условия данной карточки и Выручайки, при аналогичных потраченных суммах последняя пополнится вдвое меньшим количеством бонусных очков.
Посетители супермаркеты в целом довольны не только качеством предложенного сервиса, но и условиями акционных предложений, ценовой политикой универсамов. Покупатели ожидают сезонные мероприятия. Например, в канун празднования Нового Года сеть проводит розыгрыш ценных, дорогих призов среди владельцев карт Выручайка. Дополнительные льготы доступны участникам Детского Клуба, пенсионерам. Определенную степень выгодности может найти любой человек, изъявивший желание единожды посетить описанную сеть супермаркетов.
