Известная по всей России сеть универсамов Пятерочка работает над качеством предлагаемых услуг. Клиенты компании оставляют самые положительные отзывы о деятельности бренда. Особенно привлекательной считается дисконтная программа универсамов. Рассмотрим основные положения действующей системы.
Содержание статьи:
Суть действия программы лояльности от Пятерочки
На первый взгляд, может показаться, что работа 5-рочек и Магнитов одинаковая. Покупателям предлагается посетить универсам, приобрести любые необходимые товары по низким ценам. Однако, направления развития сетей кардинально отличаются друг от друга. Пятерочка предлагает более внушительный список товаров не только отечественного, но и зарубежного производства. Качество и ценовая категория намного предпочтительнее, чем у других сетей. Помимо перечисленных положительных моментов, особое внимание стоит уделить качественно проработанной бонусной программе.
Супермаркеты выпустили собственную фирменную карточку Выручайка. Магнитный пластик создан для накопления баллов с каждой произведенной покупки. Суть заключается в приобретении товаров на сумму, превышающую 555 рублей. Данный порог позволяет пополнить счет Выручайки на 2 балла за каждые 20 рублей чека. Меньшая сумма общей оплаты позволит пополнить счет карты на 1 бонусное очко за 20 рублей. Накопленные баллы можно тратить на любые товары за исключением табачных изделий и алкогольной продукции. Подобные условия действуют при совершении покупок у партнеров программы — сети аптек А-МЕГА. Совершение первой покупки с использованием Выручайки позволит получить 2500 приветственных бонусов. Аналогичное количество баллов начисляется каждый день рождения владельца скидочного пластика.
Инициируемое сотрудничество с Почта Банком привело к созданию кобрендового продукта — карты Пятерочка. Данный пластик отличается от Выручайки. Основное отличие заключается в возможности использования пластика как дебетовой банковской карты. Собственные денежные средства, хранимые на Пятерочке могут принести дополнительную выгоду. Владелец карты должен пополнить счет рублями, оставить их без движения. Финансы, находящиеся на счету более месяца, принесут прибыль. Условия похожи на банковский вклад. Количество начисляемых баллов при использовании данного магнитного пластика вдвое превышает число бонусов по Выручайке.
Сколько стоит 1 балл?
Посчитать количество баллов, накопившихся благодаря совершению приобретений, поможет личный кабинет владельца пластиковой карточки. Использование скидочной накопительной карты возможно только после активации пластика посредством:
- посещения личного кабинета на официальном сайте компании;
- установки мобильного приложения, скачанного из официальных магазинов AppStore, PlayMarket.
Потребуется ввести номер карты и данные о пользователе. Посетив личный кабинет, владелец сможет отследить совершенные транзакции, увидеть количество накопленных скидочных очков. Предположим, данные личного кабинета сообщают о наличии 5000 бонусов. Чтобы понять сколько это денег, необходимо ознакомиться с простой формулой: 1 рубль = 10 бонусным баллам. Таким образом, прекрасно понятно, 5000 баллов принесут владельцу пластика 500 рублей. Данный случай вычисления не был затруднительным. При наличии не ровной цифры, не кратной 10 посчитать немного сложнее. Специально для клиентов, не желающих загружать голову лишними математическими операциями, был создан виртуальный сервис пересчета очков. Посещаем интернет-ресурс, открываем калькулятор Пятерочка и вбиваем количество бонусных очков, хранимых на пластике. Система за одно мгновенье высчитывает результат и показывает посетителю портала. Данный виртуальный калькулятор исключает необходимость знания стоимости 1 бонусного очка.
5ка.ру — официальный портал известной компании
Деятельность корпорации настолько обширна, что пользователям то и дело требуется срочно получить некоторые сведения о специальных акциях, розыгрышах, воспользоваться личным кабинетом клиента. Создан ресурс, вмещающий все необходимые сведения. Открыв сайт, посетитель сразу сможет ознакомиться с перечнем продукции, реализуемой со скидками. На каждом товаре показана старая цена, новая стоимость и дата окончания специального предложения. Ниже будут показаны условия популярных акций, специальных постоянный программ. Подобными активностями считаются еженедельные скидки пенсионерам и снижение стоимости покупок, совершенных участниками Детского клуба. Дополнительной информацией станет номер горячей справочной службы, предлагаемый для решения огромного числа вопросов. Клиенты могут обращаться по телефону круглосуточно, узнавать условия предложений, получать сведения относительно наличия вакантных для трудоустройства мест. Очень удобным считается использование карты с адресами супермаркетов Пятерочка. Необходимо посетить вкладку Адреса магазинов, указать город своего местонахождения. На карте красными точками высветятся торговые отделы. Нажатие по месту расположения точки продаж позволит увидеть режим работы супермаркета.
